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一通“医保客服”回电，手机竟被“锁死”？民警一小时紧要“抢”回账户资金
“考查同道，我的手机打不了电话，支付宝也登不上了，内部还有钱！”12月4日上昼，普陀公本分局曹杨新村派出所接到辖区住户丁女士的紧要乞助，口吻中尽是恐忧。接报后，民警立即驱车前往现场措置。
经现场了解，丁女士今日上昼接到一通自称“医疗保障客服”的目生回电，对方以“可办理高额医疗用度报销”为钓饵，详备究诘其个东谈主信息，并一步步指点她在手机上进行了多项操作。挂断电话后不久，丁女士发现手机通信功能一忽儿中断，尝试登录支付宝账户时也领导特殊，缔结到可能遇到骗取的她，第一时间拨通了报警电话。
把柄丁女士描写的骗取手法和手机特殊气象，民警飞速判断这是悉数典型的冒充医保客服类电信收集骗取，嫌疑东谈主极有可能通过诱惑操作在其手机中植入木马病毒或开采呼唤鼎新，意图窃取账户资金，情况终点紧要。为最大终端保障公共财产安全，民警当即决定将丁女士带回派出所开展紧要措置。
回到所内，民警同步动手两项济急措施：一方面立即运筹帷幄支付宝官方客服，详备诠释情况并请求紧要核查账户状态，通过平台快速选拔账户保护措施，阻断资金鼎新通谈；另一方濒临丁女士的手机进行全面安全查验，逐个转查特殊开采，清除潜在风险设施。经过近一小时的弥留使命，丁女士的手机通信功能奏效还原，支付宝账户也顺利解锁，账户内资金分文未损。
“骗子便是愚弄众人对医保策略的信任设套，但凡主动回电宣称‘高额报销’‘账户特殊’，条款操作手机或转账的，全是骗取！”在说明资金安全后，民警鸠集丁女士的遇到，濒临面开展针对性反诈宣传，精熟拆解冒充客服骗取的作案经过和识别重点。筹议到丁女士的防诈需求，民警还手把手率领她下载装配了全市施行的反诈防卫器用——“金护”APP，并协助开启实时预警功能，教师软件对涉诈网址、应用的防止预警作用，为其手机筑牢“安全防火墙”。
丁女士对民警的快速措置和耐性教师深表感谢：“多亏你们来得实时，不仅帮我保住了钱，还教养了我怎样防骗，以后一定晋升警惕！”
